1. Begrijpen
We lopen door de workflow met de mensen die het werk doen. Ik wil zien waar informatie start, waar iemand wacht en waar fouten later terugkomen.
Werkwijze
Je krijgt geen theaterproces. We brengen het werk in kaart, kiezen een klein stuk met waarde en bouwen met aandacht voor onderhoud en tests.
We lopen door de workflow met de mensen die het werk doen. Ik wil zien waar informatie start, waar iemand wacht en waar fouten later terugkomen.
We kiezen één eerste versie met een duidelijke grens. Scope beschermt kwaliteit. Een kleine app waar je op kunt leunen verslaat een brede app die half werkt.
Ik bouw met onderhoud in gedachten. Tests, heldere datamodellen en simpele schermen krijgen aandacht vanaf de eerste versie.
Je krijgt uitleg over keuzes, risico’s en vervolgstappen. Je hoeft geen code te lezen om te snappen waar je product staat.
Na de eerste versie kijken we naar gebruik. Je voegt toe wat mensen missen tijdens hun werkweek.
Stuur kort wat er nu handmatig of rommelig loopt. Dan kijken we of software past.